Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 30.10.2026

1. Obecné informace

"IZZIPIX" LTD (IČO: HE434168) (dále jen - „Fotograf") je profesionální fotografická společnost, která vystupuje jako prodejce fotografických služeb a produktů. Fotograf nabízí své služby fyzickým osobám, které chtějí získat kvalitní fotografie, a odpovídá za přijímání plateb od Kupujících. K doručování, správě a prodeji fotografií Fotograf využívá platformu IZZIPIX LTD (dále jen - „Platforma") - technického provozovatele, který poskytuje infrastrukturu pro propojení Fotografa se zákazníky a umožňuje nákup a objednávání fotografií, a to i na dálku.

Kupující - fyzická osoba, která využívá Platformu k nákupu fotografií od Fotografa.

Fotograf - "IZZIPIX" LTD, prodejce, který zpřístupňuje fotografie a přijímá platby prostřednictvím Platformy.

Výrobce - právnická osoba (fotolaboratoř nebo tiskárna), se kterou Fotograf uzavřel smlouvu o tisku fotografií a výrobě fotoproduktů. Výrobce vybírá Fotograf a pro jednotlivá focení se může lišit. Výrobce má prostřednictvím Platformy přístup k fotografiím a údajům o objednávkách pouze v rozsahu nezbytném pro výrobu a odeslání objednaných produktů.

Platforma - IZZIPIX LTD, technický provozovatel, který poskytuje infrastrukturu a usnadňuje interakci mezi Kupujícím, Fotografem a Výrobcem. Platforma nevystupuje jako prodejce a nepřijímá platby vlastním jménem.

(dále společně jen „Uživatelé Platformy": Kupující, Fotograf a Výrobci.)

Tyto zásady ochrany osobních údajů se vztahují na všechny Uživatele Platformy, kteří využívají služby Platformy, včetně provádění plateb a získávání fotografií.

Platforma zpracovává osobní údaje v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 („obecné nařízení o ochraně osobních údajů" nebo „GDPR") a dalšími právními předpisy.

O Fotografovi (Prodejce)

Společnost: "IZZIPIX" LTD
IČO: HE434168
Sídlo: Romanou 2-601, Nicosia, 1070, Cyprus
E-mail: info@izzipix.com
Web: https://b2b.izzipix.com/

O Platformě (Technický provozovatel)

Společnost: IZZIPIX LTD
Registrační číslo: HE434168
Sídlo: Romanou 2-601, Nikósie, 1070, Kypr
E-mail: info@izzipix.com

2. Zvláštní podmínky/výjimky

V souladu s bodem 14 odůvodnění obecného nařízení o ochraně osobních údajů se nařízení nevztahuje na zpracování osobních údajů týkajících se právnických osob, zejména podniků zřízených jako právnické osoby, včetně jejich názvu, právní formy a kontaktních údajů. Kromě toho, pokud údaje osob samostatně výdělečně činných přímo souvisejí s jejich podnikatelskou činností, mohou být v určitých případech považovány za údaje právnické osoby. Tyto zásady ochrany osobních údajů se proto nevztahují na obchodní partnery, jako je Fotograf, v rozsahu, v jakém jsou jejich údaje zpracovávány v souvislosti s podnikatelskou činností (v případech, kdy nejsou subjekty údajů).

Platforma je určena pro zletilé osoby.

Focení za účasti nezletilých vyžaduje souhlas jejich rodičů nebo zákonných zástupců. Partnerská smlouva s Fotografem ukládá Fotografovi povinnost získat takový souhlas s fotografováním nezletilých a se zpracováním jejich osobních údajů, včetně zpřístupnění jejich osobních údajů ke zpracování Platformou v souladu s těmito zásadami.

Předpokládá se, že rodiče nebo zákonní zástupci všech nezletilých účastnících se focení udělili souhlas s fotografováním a zpracováním osobních údajů, aby Platforma mohla plnit své smluvní závazky.

Platforma bere na vědomí, že Fotograf poskytuje rodičům nebo zákonným zástupcům nezletilých přístup do cloudového úložiště Platformy v případech, kdy Fotograf tyto nezletilé vyfotografoval a nahrál fotografie do cloudového úložiště Platformy.

Platforma poskytuje Fotografovi technickou možnost ukládat fotografie a zpřístupňovat je, ale nevytváří, nevybírá ani nekontroluje obsah nahraných fotografií. Odpovědnost za obsah fotografií, jejich zákonnost a za získání potřebných souhlasů osob na nich zobrazených nese Fotograf, který je nahrál. Pokud se Platforma dozví o fotografiích, které porušují právní předpisy nebo práva třetích osob, přijme opatření k omezení přístupu k nim nebo k jejich odstranění. Takové fotografie lze nahlásit na e-mailovou adresu Platformy uvedenou v oddílu 7.

Účely a právní základy zpracování osobních údajů

K zajištění fungování Platformy může být nezbytné zpracovávat Vaše osobní údaje, jak je popsáno níže. Poskytnutí osobních údajů je nezbytné pro využívání služeb Platformy. Pokud požadované údaje nejsou poskytnuty, Platforma nemůže poskytnout příslušné služby.

Osobní přístup do internetového obchodu Fotografa

Kupující si účet nezakládá sám. Pro každé dítě, které se zúčastnilo focení, vytvoří Fotograf ve svém internetovém obchodě osobní profil a předá Kupujícímu (rodiči nebo zákonnému zástupci dítěte) osobní přístupové údaje - například přístupový kód na papírové kartičce nebo osobní odkaz. Prostřednictvím profilu si Kupující prohlíží fotografie svého dítěte a zadává objednávky.

Kategorie osobních údajů: jméno a příjmení dítěte, název třídy nebo skupiny; jméno a příjmení Kupujícího; e-mailová adresa a telefonní číslo Kupujícího (pokud byly uvedeny); osobní přístupové údaje k profilu.
Právní základ: Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).

Zpracování plateb

Fotograf je prodejcem fotografických služeb a produktů a přijímá platby od Kupujících. Ke zpracování plateb Platforma jako technický provozovatel využívá jménem Fotografa platební služby Stripe, Ecommpay nebo Przelewy24, v závislosti na geografickém regionu zvoleném Fotografem a dostupnosti těchto platebních systémů ve zvoleném regionu.

Kategorie osobních údajů: Číslo bankovního účtu, platební informace atd.
Právní základ: Plnění smlouvy / Právní povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. b) a c) GDPR).

Podpora uživatelů a vyřizování stížností

Uživatelé mohou zasílat dotazy nebo stížnosti týkající se fungování Platformy, plateb atd.

Kategorie osobních údajů: Jméno, příjmení, e-mail, obsah stížnosti.
Právní základ: Plnění smlouvy / Oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 písm. b) a f) GDPR).
Oprávněné zájmy:
- zajistit vysokou úroveň služeb a efektivně řešit vzniklé otázky;
- chránit oprávněné zájmy Platformy, například prošetřováním stížností uživatelů na možné porušení pravidel nebo podvody;
- analyzovat historii stížností za účelem zlepšování služeb a předcházení opakujícím se problémům.

Komunikace

Platforma Vás může kontaktovat e-mailem nebo jiným způsobem za účelem poskytnutí informací souvisejících se službami, například: informací o bezpečnostních a právních otázkách, informací o aktualizacích Platformy a o stavu objednávek.

Kategorie osobních údajů: Jméno, příjmení, e-mail, obsah korespondence.
Právní základ: Plnění smlouvy / Oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 písm. b) a f) GDPR).
Oprávněné zájmy:
- zajistit efektivní komunikaci s uživateli o důležitých aspektech služby;
- udržovat vysokou úroveň služeb zajištěním včasné a přesné výměny informací.

Zajištění doručení

K zajištění doručení objednaného zboží.

Kategorie osobních údajů: Jméno, příjmení, adresa nebo kontaktní telefonní číslo, v závislosti na způsobu doručení (kurýrní doručení nebo výdejní box).
Právní základ: Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).

Připomenutí termínu objednávky

Pokud Kupující uvedl e-mailovou adresu a/nebo telefonní číslo, může mu Platforma jménem Fotografa zaslat e-mailem a/nebo SMS připomenutí termínu, do kterého lze objednat fotografie. Platforma ani Fotograf nezasílají reklamní ani marketingová sdělení.

Kategorie osobních údajů: E-mail, telefonní číslo.
Právní základ: Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).

Bezpečnost a prevence podvodů

K zamezení neoprávněného přístupu se analyzují technické údaje.

Kategorie osobních údajů: IP adresa, údaje o zařízení, informace o prohlížeči.
Právní základ: Oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
Oprávněné zájmy:
- chránit údaje Platformy a uživatelů před neoprávněným přístupem a kybernetickými útoky;
- odhalovat podezřelé nebo neobvyklé aktivity, které mohou naznačovat neoprávněný přístup k profilu nebo podvod;
- zajistit dodržování interních bezpečnostních standardů Platformy a zabránit zneužívání Platformy;
- prošetřovat možná porušení podmínek užívání Platformy a předcházet jim.

Zajištění technického fungování Platformy

K zajištění základních funkcí Platformy, jako je udržování ověřené uživatelské relace, se používají technicky nezbytné soubory cookie. Tyto soubory cookie slouží pouze například k udržení přihlášení, aby se uživatel mohl pohybovat po Platformě bez nutnosti opětovného ověřování na každé stránce. Platforma nepoužívá analytické, personalizační ani marketingové soubory cookie, které by vyžadovaly předchozí souhlas uživatele.

Kategorie osobních údajů: Nezbytně nutné soubory cookie.
Právní základ: Oprávněné zájmy Platformy na zajištění bezpečného a nepřetržitého technického fungování (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

3. Zdroje údajů

Platforma získává osobní údaje z různých zdrojů v závislosti na tom, jak jsou Platforma a služby využívány.

Platforma může získávat Vaše osobní údaje následujícími způsoby:

Od Vás jako subjektu údajů:

Platforma získává Vaše osobní údaje přímo od Vás, když registrujete dítě na focení, zadáváte objednávku, zasíláte dotazy nebo jiným způsobem kontaktujete Platformu.

Vytvořené při používání Platformy:

Při provozu Platformy vznikají údaje, například o využitých službách, a také technické údaje (například údaje prohlížeče, soubory cookie).

Získané od jiných uživatelů:

Pokud jste Kupující, Vaše fotografie může za účelem poskytnutí služby nahrát Fotograf.

Získané od poskytovatelů platebních služeb:

Platforma může dostávat informace o stavu platby od zpracovatelů plateb (Stripe, Ecommpay nebo Przelewy24) za účelem zajištění provedení transakcí a dodržení právních požadavků.

Získané od třetích osob a institucí:

Například státní instituce mohou poskytovat informace o možném porušení pravidel nebo neoprávněném používání Platformy.

Veřejné a soukromé rejstříky:

V určitých případech může Platforma ověřovat formu podnikání uživatelů apod., například pomocí veřejných rejstříků nebo otevřených databází.

4. Příjemci údajů

Platforma může předávat Vaše osobní údaje dalším příjemcům za účelem poskytování služeb Platformy, plnění smluvních závazků, dodržování právních předpisů nebo v jiných nezbytných případech. Platforma zajišťuje, že jsou předávány pouze informace nezbytné k dosažení konkrétního účelu zpracování a že příjemci dodržují odpovídající opatření k ochraně údajů.

Osobní údaje mohou být předávány následujícím příjemcům:

a) Obchodní partneři (včetně zpracovatelů)

Třetí osoby, které pomáhají zajišťovat fungování Platformy, například:

výrobci zajišťující tisk produktů a poskytovatelé poštovních/kurýrních služeb;
poskytovatelé služeb údržby IT systémů a technické podpory, kteří pomáhají zajišťovat bezpečnost a funkčnost Platformy;
poskytovatelé platebních služeb (Stripe, Ecommpay nebo Przelewy24), kteří zpracovávají platby jménem Fotografa a zajišťují peněžní převody.

b) Veřejné instituce a orgány činné v trestním řízení

Je-li to nezbytné ke splnění požadavků stanovených právními předpisy nebo k výkonu práv Platformy, například:

daňové a finanční dozorové orgány, je-li to nezbytné k zajištění souladu;
orgány činné v trestním řízení, existuje-li zákonná povinnost nebo právní základ k předání informací;
soudy nebo jiné státní instituce v případech, kdy je to nezbytné.

Datová centra Platformy, ve kterých jsou uloženy Vaše osobní údaje, se nacházejí v Evropské unii (EU) a Evropském hospodářském prostoru (EHP).

5. Uchovávání osobních údajů

Platforma uchovává osobní údaje za následujících podmínek:

Požadavky právních předpisů: osobní údaje jsou uchovávány po dobu nezbytnou ke splnění povinností stanovených právními předpisy, jako jsou účetní požadavky a právní povinnosti.
Souhlas: pokud jsou osobní údaje zpracovávány na základě Vašeho souhlasu, jsou uchovávány do odvolání souhlasu nebo do doby, kdy již nejsou pro příslušný účel potřebné.
Oprávněné zájmy: údaje jsou uchovávány po dobu nezbytnou k dosažení konkrétního účelu zpracování a k ochraně oprávněných zájmů Platformy nebo třetích osob, například k řešení sporů, dodržení promlčecích lhůt nebo obhajobě právních nároků.

Platforma uchovává Vaše údaje po následující dobu:

Fotografie ke stažení jsou uchovávány 6 měsíců.

Po uplynutí doby uchovávání osobních údajů Platforma zajistí jejich bezpečné vymazání, archivaci nebo anonymizaci tak, aby je již nebylo možné spojit s Vámi.

6. Práva subjektu údajů

Jako subjekt údajů máte podle obecného nařízení o ochraně osobních údajů následující práva:

a) Právo na přístup k Vašim údajům

Při uplatnění práva na přístup k údajům je třeba uvést konkrétní období a údaje, které chcete od Platformy získat. Máte právo požadovat od Platformy informace o tom, jaké údaje o Vás jsou uchovávány, proč jsou zpracovávány, jak byly získány a komu byly předány, jak dlouho budou uchovávány, a získat kopii svých údajů. Žádost bude vyřízena rychleji, pokud bude období co nejkratší a žádost o informace o Vašich údajích co nejkonkrétnější. Platformě se bude snáze odpovídat, pokud bude znám účel, za kterým chcete k údajům získat přístup.

b) Právo na opravu údajů

Pokud potřebujete upřesnit nebo opravit své osobní údaje uchovávané Platformou, musíte jasně uvést, které údaje je třeba upřesnit a jaké jsou aktuální informace. Pokud údaje nebyly získány od Vás, připojte zdůvodnění, proč jsou opravované informace považovány za nepřesné, aby bylo možné přesnost posoudit rychleji a řádněji.

c) Právo na výmaz údajů

Aby Platforma vymazala Vaše údaje, musíte uvést, které konkrétní osobní údaje mají být vymazány, a připojit zdůvodnění žádosti. Upozorňujeme, že výmaz údajů nemusí být možný ve všech případech.

d) Právo na omezení zpracování

Pokud si nejste jisti, zda Platforma zpracovává údaje řádně, můžete Platformu požádat o omezení zpracování konkrétních údajů. V žádosti o omezení zpracování údajů je třeba uvést, proč by podle Vás mělo být zpracování omezeno.

e) Právo vznést námitku proti zpracování

V určitých případech můžete mít právo vznést námitku proti zpracování z důvodů týkajících se Vaší konkrétní situace. V takové žádosti je důležité uvést individuální okolnosti, na jejichž základě proti zpracování namítáte.

f) Odvolání souhlasu

V rozsahu, v jakém Platforma zpracovává Vaše osobní údaje na základě Vašeho souhlasu, máte právo svůj souhlas se zpracováním osobních údajů kdykoli odvolat. V takovém případě Platforma ukončí zpracování Vašich osobních údajů pro účel, ke kterému jste souhlas udělili. Upozorňujeme, že odvolání souhlasu Vám nedává právo zpochybnit zákonnost zpracování, které Platforma provedla před odvoláním souhlasu.

g) Právo na přenositelnost údajů

Pokud si přejete, aby Platforma shromáždila Vaše osobní údaje, které má k dispozici, a předala je jinému správci nebo je zaslala Vám, je důležité uvést, které údaje chcete přenést.

Podání žádosti

Žádost o uplatnění svých práv můžete podat písemně:

osobně, s předložením průkazu totožnosti (protože jste povinni se identifikovat);
e-mailem podepsaným zaručeným elektronickým podpisem;
doporučenou poštou.

Platforma Vaši žádost vyřídí bez zbytečného odkladu a odpoví na její vyřízení nebo zamítnutí nejpozději do jednoho měsíce ode dne jejího obdržení. Pokud vyřízení žádosti vyžaduje delší dobu, je Platforma oprávněna lhůtu prodloužit o další dva měsíce, o čemž budete v každém případě informováni do jednoho měsíce.

Vyřízení žádosti může být odmítnuto nebo může být účtován přiměřený poplatek odpovídající administrativním nákladům, je-li žádost zjevně nedůvodná nebo nepřiměřená, jakož i v dalších případech stanovených právními předpisy.

Platforma je oprávněna Vaši žádost nevyřídit:

pokud je formulována nejasně;
pokud Vás Platforma nemůže identifikovat;
pokud Platforma na takovou žádost již odpověděla;
pokud je rozsah požadovaných informací nepřiměřený;
pokud je žádost nedůvodná (netýká se Platformy, není uvedeno vysvětlení, proč by měla být vyřízena);
pokud právní předpisy stanoví, že Platforma není oprávněna Vám takové informace poskytnout nebo je povinna uchovávat určité údaje o Vás.

Máte-li jakékoli obavy ohledně toho, jak Platforma používá Vaše osobní údaje, můžete Platformě podat stížnost. Pokud se domníváte, že Platforma zpracovala Vaše údaje nesprávně, máte rovněž právo podat stížnost u soudu nebo dozorového úřadu.

7. Kontakty a dotazy

Máte-li dotazy týkající se zpracování osobních údajů, kontaktujte Platformu:

Společnost: IZZIPIX LTD
Registrační číslo: HE434168
Sídlo: Romanou 2-601, Nikósie, 1070, Kypr
E-mail: info@izzipix.com

Platforma může tyto zásady ochrany osobních údajů čas od času změnit. Všechny změny budou zveřejněny na webových stránkách Platformy a datum poslední změny bude aktualizováno v horní části stránky. Další oznámení o jakýchkoli podstatných změnách Vám budou zaslána na Vaši e-mailovou adresu nebo Vám budou sdělena jiným způsobem.