Ostutingimused

Ostutingimused

1. Üldsätted

1.1. Käesolev dokument on kokkulepe (Tingimused), mis sõlmitakse Müüja e-poes aadressil https://b2b.izzipix.com/, mis töötab platvormil IZZIPIX (Platvorm), Platvormil kaupu ja teenuseid ostva ostja (Teie) ja fotograafist kaupade müüja "IZZIPIX" LTD (Müüja) vahel (Teie ja Müüja koos - „Pooled", igaüks eraldi - „Pool").

1.2. Platvormil ostu sooritades nõustute käesolevate Tingimuste ja Platvormil avaldatud Privaatsuspoliitikaga. Kui Te ei nõustu käesolevate Tingimuste või Privaatsuspoliitika sätetega, palume ostu mitte kinnitada ja Platvormi kasutamine lõpetada. Käesolevaid Tingimusi kohaldatakse kõigile Platvormil tehtavatele ostudele.

1.3. Platvorm pakub ostmiseks erinevaid kaupu (Kaup), sealhulgas Müüja tehtud fotosid digitaalses vormingus, fototrükiseid ning erinevaid esemeid Teie valitud fotode trükistega. Ostmiseks on saadaval ja Teil on õigus osta ainult neid fotosid, mis on tehtud Teie ja Müüja vahel varem sõlmitud fototeenuse lepingu alusel ning millel on kujutatud Teid või Teie hoole all olevat last (individuaalselt või grupifotodel).

1.4. Kaupade müüja Platvormil on:

• Ettevõte: "IZZIPIX" LTD
• Registrikood: HE434168
• Aadress: Romanou 2-601, Nicosia, 1070, Cyprus
• E-post: info@izzipix.com
• Veebileht: https://b2b.izzipix.com/

Müüja vastutab täielikult Kauba Tingimustele vastavuse ja käesolevate Tingimuste täitmise eest.

1.4.1. Platvormi haldab IZZIPIX LTD, Küprose Vabariigis registreeritud äriühing, registrinumber HE434168 (Platvormi operaator). Platvormi operaator tegutseb tehnilise operaatorina, võimaldades fotograafidel paigutada oma fotopakkumisi Platvormile ja müüa Kaupu, kuid Platvormi operaator ei ole Kauba müüja.

1.5. Platvormil ostu sooritades kinnitate, et olete täisealine - alaealistel ei ole õigust Platvormil oste sooritada.

2. Ostu ja tasumise kord

2.1. Juurdepääs fotodele

2.1.1. Te ei pea Platvormil ise kontot looma. Iga fotosessioonil osalenud lapse jaoks loob Müüja isikliku profiili ja annab Teile sellele isiklikud juurdepääsuandmed käesolevate Tingimuste punktis 3.2 sätestatud viisil.

2.1.2. Tellimuse vormistamisel märgitakse kohustuslik teave selleks ettenähtud väljadele, sealhulgas Teie ees- ja perekonnanimi, e-posti aadress, telefoninumber ja tellitud Kaupade tarneaadress (kui see on asjakohane), ilma milleta tellimust ei saa töödelda. Neid andmeid töödeldakse vastavalt Platvormil avaldatud Privaatsuspoliitikale.

2.1.3. Teil on kohustus esitada üksnes õiged ja täielikud tellimuse andmed (eelkõige ei tohi Te märkida tellimusvormile e-posti aadressi, mis ei ole Teie oma).

2.1.4. Teil on kohustus hoida saadud juurdepääsuandmed konfidentsiaalsena ja mitte avaldada neid kolmandatele isikutele. Kui kahtlustate, et Teie juurdepääsuandmed on kadunud, varastatud või muul viisil kolmanda isiku valdusse sattunud, teavitage sellest viivitamata Müüjat või Platvormi operaatorit.

2.2. Tellimuse vormistamine

Kauba tellimiseks Platvormil peate tegema järgmised toimingud:

2.2.1. Valige Kaup ja järgige tellimuse vormistamiseks Platvormil antud juhiseid. Teave Müüja, Kauba põhiomaduste, Kauba lõpphinna koos maksude ja tasudega ning tarnekulude ja -tingimuste kohta esitatakse Platvormil enne ostu kinnitamist.

2.2.2. Täitke ostuvorm Platvormi jaotises „Ostukorv → Tellimuse vormistamine" (jaotiste nimetusi võidakse muuta sisu muutmata), esitades oma andmed ja muu Platvormil ostu täitmiseks nõutava teabe. Ostuvormi täitmisel arvestage järgmisega:

• (a) Nõutava teabe esitamisega nõustute, et Teie esitatud andmeid kasutatakse selleks, et Müüja saaks Teie tellimuse vastu võtta ja Kauba kohale toimetada. Teabe esitamisega nõustute saama Teie tellimuse töötlemisega seotud teavitusi Teie märgitud e-posti aadressile.
• (b) Platvormi operaatoril ja Müüjal on õigus nõuda Teilt täiendavaid andmeid ja teavet, kui see on vajalik kliendi tuvastamise ja kontrollimise menetluste läbiviimiseks Müüja riigis kehtivate õigusaktide nõuete kohaselt. Müüjal on õigus keelduda Teiega lepingu sõlmimisest või muude tehingute tegemisest ning ta ei vastuta kohustuste nõuetekohase täitmise eest, kui Teie esitatud andmed on valed, ebatäpsed või kui kõiki nõutud andmeid ei ole esitatud.
• (c) Müüja ja Platvormi operaator töötlevad ja kaitsevad isikuandmeid Müüja riigis kehtivate õigusaktide kohaselt, sealhulgas Euroopa Parlamendi ja nõukogu 27. aprilli 2016. aasta määruse (EL) 2016/679, mis käsitleb füüsiliste isikute kaitset isikuandmete töötlemisel ja selliste andmete vaba liikumist ning millega tunnistatakse kehtetuks direktiiv 95/46/EÜ (isikuandmete kaitse üldmäärus), kohaselt. Täpsemad andmetöötluse reeglid on esitatud Platvormi jaotises „Privaatsuspoliitika".

2.2.3. Kinnitate oma nõusolekut Kauba ostu-müügilepingu sõlmimiseks ja ostutingimustega (käesolevad Tingimused) ning Privaatsuspoliitikaga vastavalt Platvormi juhistele, märkides välja „Nõustun ostutingimuste ja privaatsuspoliitikaga" (kinnituse sõnastust võidakse muuta sisu muutmata). Kauba ostu kinnitamisega kinnitate ka, et olete hoolikalt tutvunud Kauba kirjelduse, piltide ja muu Platvormil avaldatud teabega, see on Teile vastuvõetav ning olete teadlik, et Kauba eest tuleb tasuda. Leping jõustub hetkel, kui olete kinnitanud oma nõusoleku lepingu sõlmimiseks.

2.2.4. Tasute Müüjale Kauba ostuhinna ja teete lisamakseid (sealhulgas tarne eest), kui need on konkreetsel juhul kohaldatavad ja Platvormil enne ostu kinnitamist märgitud. Valitud Kauba hind on märgitud Platvormil enne ostu kinnitamist ja seda ei saa pärast ostu kinnitamist (pärast käesolevate Tingimuste jõustumist) muuta.

2.2.5. Maksed tehakse rahaülekandena Müüjale ühe makseteenuse pakkuja - Stripe, Ecommpay või Przelewy24 - kaudu, olenevalt Müüja valitud geograafilisest piirkonnast ja nende maksesüsteemide kättesaadavusest valitud piirkonnas, järgides Platvormi juhiseid.

2.2.6. Kauba ostu lõpuleviimist kinnitatakse vastava teatega Platvormil ja Teile saadetud e-kirjaga. Kui olete esitanud telefoninumbri, võib Platvorm Müüja nimel saata Teile SMS-i meeldetuletusega läheneva tähtaja kohta, milleni saab tellimuse vormistada.

2.2.7. Käesolevad Tingimused esitatakse salvestamist võimaldavas vormingus - võite Tingimused enne ostu kinnitamist alla laadida ja salvestada.

2.2.8. Pärast ostu kinnitamist suhtlevad Müüja ja Platvormi operaator Teiega Müüja riigi keeles. Platvormil tehtavate toimingute jaoks võidakse pakkuda muude keelte valikut.

2.2.9. Taganemisõigus ja selle erandid, sealhulgas isikupärastatud Kaupade puhul, mis sisaldavad Teie või Teie hoole all oleva lapse fotosid, on sätestatud käesolevate Tingimuste punktides 5.3 ja 5.4.

3. Tarnetingimused ja -kord

3.1. Kaup tarnitakse Teile pärast ostuhinna tasumist Müüjale. Kauba tarneaeg on märgitud Platvormil enne ostu kinnitamist. Kui Müüja ei saa Kaupa tarnida Platvormil varem märgitud tähtajaks, teavitab Müüja Teid sellest, märkides uue eeldatava tarneaja. Kui olete füüsiline isik, kes soovib osta, ostab või võiks osta või kasutada Kaupa eesmärgil, mis ei ole seotud Teie majandus- või kutsetegevusega (tarbija Müüja riigi tarbijakaitset reguleerivate õigusaktide tähenduses), on Teil õigus käesolevast lepingust ja Kauba ostust taganeda, kui Kauba tarneaega pikendatakse. Sel juhul peate Müüjat taganemisest teavitama pärast tähtaja pikendamise kohta teabe saamist.

3.2. Juurdepääsu Platvormile digitaalsete fotode saamiseks võidakse anda erineval viisil:

• 3.2.1. digitaalsete fotode individuaalse pääsukoodi andmisega, sealhulgas paberkaardil;
• 3.2.2. fotogalerii isikliku lingi saatmisega e-posti ja/või SMS-i teel;
• 3.2.3. QR-koodi andmisega, mis tehniliselt kujutab endast krüpteeritud fotosessiooni koodi ja parooli Platvormi pilvesalvestusele juurdepääsuks.

3.3. Kui kood on mingil põhjusel andmata või ei tööta korrektselt, palume pöörduda Müüja või Platvormi operaatori poole.

4. Intellektuaalomand

4.1. Platvormi operaator lähtub sellest, et Müüjale kuuluvad Platvormile üles laaditud fotode varalised autoriõigused väljaspool Platvormi eraldi sõlmitud lepingute alusel Müüja kui fototeenuse osutaja ja fototeenuse saajate vahel. Platvormi operaator lähtub sellest, et Müüja kui fototeenuse osutaja õiguste ulatus hõlmab õigust laadida fotosid Platvormile, et võimaldada fotode ja fototrükistega esemete müüki ostjatele, sealhulgas Teile. Kui Teid või Teie hoole all olevat last on kujutatud grupifotodel, lähtub Platvormi operaator sellest, et Müüjal on õigus müüa selliseid grupifotosid ka teistele neil kujutatud isikutele.

4.2. Kui Teie õigusi Platvormile üles laaditud fotodele on mis tahes viisil rikutud, palume Kauba ost katkestada ja teavitada õiguste rikkumisest viivitamata Platvormi operaatorit, kasutades käesolevate Tingimuste punktis 10 märgitud kontaktandmeid. Kauba ostu kinnitamisega kinnitate, et Müüjal ja Platvormi operaatoril on õigus töödelda Teie ja Teie hoole all oleva alaealise lapse fotosid Kauba ostu täitmiseks ning töödelda grupifotosid nende müümiseks teistele neil kujutatud isikutele.

4.3. Omandiõigus ja autoriõigused Platvormile kuuluvad Platvormi operaatorile. Teile antakse õigus kasutada Platvormi Kaupade ostmiseks.

5. Vastutus

5.1. Arvestades, et fotod on Kauba osa, kohaldatakse Müüja vastutusele ja vastavalt käesolevates Tingimustes edaspidi sätestatud garantiile allpool toodud erisätteid.

5.2. Teie vastutate selle eest, et Teie ostetud Kaup sisaldaks Teie või Teie hoole all oleva lapse fotosid (individuaalselt või koos teiste isikutega, kui korraldatakse grupifotosessioone) - Teil ei ole õigust pääseda ligi ega osta fotosid, millel ei ole kujutatud Teid või Teie hoole all olevat last. Platvormi operaator tagab juurdepääsuvõimaluste nõuetekohase piiramise, kuid see ei vabasta Teid eespool nimetatud vastutusest.

5.3. Taganemisõigus

5.3.1. Kui olete tarbija Müüja riigi tarbijakaitset reguleerivate õigusaktide tähenduses, on Teil õigus 14 (neljateistkümne) päeva jooksul põhjust esitamata sidevahendi abil sõlmitud lepingust taganeda.

5.3.2. Taganemisõiguse kasutamiseks peate teavitama Müüjat oma otsusest ühemõttelise avaldusega (näiteks e-kirjaga aadressile info@izzipix.com).

5.3.3. Taganemistähtaeg algab:

• (a) kaupade (sealhulgas fototoodete) puhul - tellimuse kättesaamise hetkest;
• (b) digitaalse sisu puhul - lepingu sõlmimise hetkest.

5.3.4. Lepingust taganemise korral tagastab Müüja kõik Teilt saadud maksed põhjendamatu viivituseta, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul taganemisavalduse saamise päevast.

5.4. Taganemisõiguse erandid

5.4.1. Taganemisõigust ei kohaldata õigusaktides sätestatud juhtudel, eelkõige:

• (a) kaupade puhul, mis on valmistatud tarbija spetsifikatsiooni järgi või on selgelt isikupärastatud (sealhulgas fotod, millel on kujutatud tarbijat või tema hoole all olevat last);
• (b) digitaalse sisu puhul, mida ei edastata füüsilisel andmekandjal, kui täitmist alustati tarbija sõnaselgel nõusolekul enne 14-päevase taganemistähtaja möödumist ja pärast seda, kui tarbijat teavitati taganemisõiguse kaotamisest.

5.5. Tellimuse täitmise tähtaeg

5.5.1. Tellimuse täitmise tähtaeg on märgitud Platvormil enne ostu kinnitamist ja sõltub Kauba liigist ning fotosessiooni tingimustest.

5.5.2. Kui tellimuse täitmise tähtaega ei ole eraldi märgitud, on see 3 kuni 14 kalendripäeva.

6. Garantiitingimused

6.1. Kui Kaup on fototrükised või fototrükistega esemed, kohustub Müüja tagastama Kauba eest tasutud summa, vahetama Kauba vastava Kauba vastu, kõrvaldama Kauba mittevastavuse tasuta või võtma muid meetmeid, kui Kaup ei vasta garantiis või reklaamis esitatud kirjeldusele, mis oli kättesaadav lepingu sõlmimise ajal või enne lepingu sõlmimist (käesolevate Tingimuste kinnitamist).

6.2. Garantiid kohaldatakse digitaalsetele kujutistele üksnes juhul, kui Kauba kirjelduses enne selle ostmist on märgitud fotode konkreetsed tehnilised parameetrid ja tarnitud fotod ei vasta varem esitatud kirjeldusele.

6.3. Kui ostja ei ole tarbija Müüja riigi tarbijakaitset reguleerivate õigusaktide tähenduses, ei kohaldata eespool nimetatud garantiitingimusi, kuid Müüja kohustub sellise ostja nõudmisel tegema garantiitöid (Kauba puuduste kõrvaldamine) käesolevates Tingimustes sätestatud korras.

6.4. Garantii kehtib 2 (kaks) aastat alates Kauba tarnimise kuupäevast, välja arvatud juhul, kui ostja ei ole tarbija Müüja riigi tarbijakaitset reguleerivate õigusaktide tähenduses, - sel juhul kehtib garantii 1 (ühe) aasta alates Kauba tarnimise kuupäevast. Pretensioon tuleb Müüjale esitada kahe kuu jooksul päevast, mil avastasite Kauba lepingutingimustele mittevastavuse.

6.5. Garantiid ei kohaldata, kui Kaup on kahjustatud Ostja või kolmanda isiku tegevuse või tegevusetuse tagajärjel. Garantii kaotab kehtivuse, kui Kaupa on muudetud.

6.6. Kõigil juhtudel, kui selgub, et Ostja pretensioon ei ole seotud garantiiga, on Ostja kohustatud tasuma Müüja arve tehtud tööde ja/või kulude hüvitamise eest.

6.7. Kui olete tarbija Müüja riigi tarbijakaitset reguleerivate õigusaktide tähenduses, on Teil õigusaktidest tulenevad teatud õigused ning Müüja antud garantii ei mõjuta neid õigusi.

6.8. Garantiiga seotud pretensioonid esitatakse Müüjale ja need vaadatakse läbi käesolevate Tingimuste punktis 7 sätestatud korras.

7. Vaidluste lahendamise ja kaebuste menetlemise kord

7.1. Kõik Teie ja Müüja vahelised vaidlused lahendatakse läbirääkimiste teel, kusjuures vaidluse pooled püüavad jõuda kokkuleppele. Kui vaidlust ei ole võimalik läbirääkimiste teel lahendada, esitate Müüjale kirjaliku kaebuse.

7.2. Kaebusi Kauba kvaliteedi kohta saab esitada ainult käesolevate Tingimuste punktis 6 sätestatud garantiiaja jooksul, järgides ka kaebuse esitamise tähtaega pärast Kauba mittevastavuse avastamist.

7.3. Kaebused Müüjale koostatakse ja esitatakse kirjalikult, kasutades käesolevate Tingimuste punktis 10 märgitud Müüja kontaktandmeid, märkides:

• 7.3.1. Teie ees- ja perekonnanime, elukoha aadressi ja kontaktandmed;
• 7.3.2. kaebuse esitamise kuupäeva;
• 7.3.3. vaidluse sisu, Teie nõude ja selle põhjenduse;
• 7.3.4. soovitatav on märkida ka ostu number.

7.4. Elektrooniliselt esitatud kaebus ei vaja allkirja, kui olete füüsiline isik, kes soovib osta, ostab või võiks osta või kasutada Kaupa eesmärgil, mis ei ole seotud Teie majandus- või kutsetegevusega (tarbija Müüja riigi tarbijakaitset reguleerivate õigusaktide tähenduses).

7.5. Kaebusele tuleb lisada tehingut tõendavate dokumentide koopiad ja muud kaebust põhjendavad dokumendid (võimaluse korral).

7.6. Müüjal on pärast Teie kirjaliku kaebuse saamist õigus nõuda, et esitaksite või annaksite üle vaidlusaluse Kauba.

7.7. Müüja vastab kaebusele kirjalikult järgmise tähtaja jooksul:

7.7.1. Kui olete tarbija Müüja riigi tarbijakaitset reguleerivate õigusaktide tähenduses, vastab Müüja Teie kaebusele kirjalikult 14 kalendripäeva jooksul kaebuse saamise päevast ja teavitab Teid nõude rahuldamise või vaidluse lahendamise võimalikust viisist, kui selle tähtaja jooksul ei ole saavutatud kokkulepet Teie nõude rahuldamise või selle alternatiivse rahuldamise viisi kohta.

7.7.2. Kui Te ei ole tarbija Müüja riigi tarbijakaitset reguleerivate õigusaktide tähenduses, vastab Müüja Teie kaebusele kirjalikult 30 kalendripäeva jooksul kaebuse saamise päevast ja teavitab Teid nõude rahuldamise või vaidluse lahendamise võimalikust viisist, kui selle tähtaja jooksul ei ole saavutatud kokkulepet Ostja nõude rahuldamise või selle alternatiivse rahuldamise viisi kohta.

7.7.3. Kui objektiivsetel põhjustel ei ole võimalik Teie kaebusele eespool nimetatud tähtaja jooksul vastata, teavitab Müüja Teid sellest viivitamata kirjalikult, märkides mõistliku tähtaja, mille jooksul vastus antakse (kui olete tarbija Müüja riigi tarbijakaitset reguleerivate õigusaktide tähenduses, põhjendab Müüja ka sellise pikendamise vajadust).

7.8. Kui Müüja keeldub rahuldamast Teie kui tarbija Müüja riigi tarbijakaitset reguleerivate õigusaktide tähenduses nõuet või kui Te tarbijana ei ole rahul Müüja pakutud lahendusega, on Teil õigus pöörduda:

• 7.8.1. Müüja riigi pädeva tarbijakaitseasutuse poole, et saada abi vaidluse lahendamisel, sealhulgas selle lahendamiseks Müüja riigi kohtuvälises tarbijavaidluste lahendamise organis;
• 7.8.2. Müüja riigi kohtusse.

7.9. Kui Te ei ole tarbija, nõustub Müüja, et käesolevate Tingimustega seotud lahkarvamused, vastuolud või vaidlused lahendatakse hageja valikul Müüja riigi üldkohtus või Müüja riigi Vahekohtus vastavalt selle reglemendile, Müüja keeles, ühe vahekohtunikuga.

8. Platvormi toimimine

8.1. Platvorm on kättesaadav Euroopa Liidu riikides ja muudes riikides, kuid Platvormi kasutamise võimalus muudes riikides ei ole tagatud.

8.2. Platvormi operaator on kohustatud tagama Platvormi kättesaadavuse Kaupade ostmiseks, kuid tehnilistel põhjustel võib esineda Platvormi töös ajutisi katkestusi. Välistatud ei ole ka Platvormi töö katkestused kolmandate isikute õigusvastase tegevuse tõttu. Platvormi operaator ei hüvita Platvormi kättesaadavuse katkestusi ega nende tagajärjel tekkinud kahju, olenemata katkestuse kestusest.

8.3. Platvormi operaator haldab Platvormi, kuid ei osuta fototeenuseid ega müü Kaupu. Kogu Kauba ostu täitmisega seotud suhtlus peab toimuma otse Teie ja Müüja vahel.

9. Muud sätted

9.1. Käesolevate Tingimuste jaotiste pealkirjad on mõeldud üksnes lugemise hõlbustamiseks, mitte lepingutingimuste tõlgendamiseks.

9.2. Kui mõni Tingimuste osa ei vasta enam õigusaktidele, jääb ülejäänud osa Tingimustest muutmata kujul kehtima.

9.3. Käesolevatele Tingimustele kohaldatakse Müüja riigi õigusakte.

10. Rekvisiidid

10.1. Platvormi operaatoril ja Müüjal on õigus kasutada Teie esitatud kontaktandmeid Teiega suhtlemiseks.

10.2. Müüja rekvisiidid ja kontaktandmed:

• Ettevõte: "IZZIPIX" LTD
• Registrikood: HE434168
• Aadress: Romanou 2-601, Nicosia, 1070, Cyprus
• E-post: info@izzipix.com
• Veebileht: https://b2b.izzipix.com/

10.3. Platvormi operaatori rekvisiidid ja kontaktandmed:

• Ettevõte: IZZIPIX LTD
• Registrinumber: HE434168
• Aadress: Romanou 2-601, Nikosia, 1070, Küpros
• E-post: info@izzipix.com

11. Tingimuste redaktsiooni kuupäev

11.1. Käesolev Tingimuste redaktsioon kehtib alates 30. oktoobrist 2026 (märgitud kuupäev on Tingimuste koostamise kuupäev, mis ei tähenda konkreetse Kauba ostutehingu kuupäeva, kuid on tõendiks ostutingimuste sisu kohta konkreetse Kauba ostu ajal).