Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 30.10.2026

1. Общая информация

"IZZIPIX" LTD (регистрационный номер: HE434168) (далее - "Фотограф") является профессиональной фотографической компанией, которая выступает продавцом фотографических услуг и продукции. Фотограф предлагает свои услуги физическим лицам, желающим получить качественные фотографии, и отвечает за приём платежей от Покупателей. Для доставки, управления и продажи фотографий Фотограф использует платформу IZZIPIX LTD (далее - "Платформа") - технического оператора, который предоставляет инфраструктуру для связи Фотографа с клиентами и обеспечивает возможность приобретать и заказывать фотографии, в том числе дистанционно.

Покупатель - физическое лицо, которое использует Платформу для приобретения фотографий у Фотографа.

Фотограф - "IZZIPIX" LTD, продавец, который предоставляет фотографии и принимает платежи через Платформу.

Производитель - юридическое лицо (фотолаборатория или типография), с которым Фотограф заключил договор на печать фотографий и изготовление фотопродукции. Производителя выбирает Фотограф, и для разных фотосессий он может быть разным. Производитель получает доступ к фотографиям и данным заказов через Платформу только в объёме, необходимом для изготовления и отправки заказанной продукции.

Платформа - IZZIPIX LTD, технический оператор, который предоставляет инфраструктуру и обеспечивает взаимодействие между Покупателем, Фотографом и Производителем. Платформа не выступает продавцом и не принимает платежи от своего имени.

(далее совместно именуются "Пользователями Платформы": Покупатель, Фотограф и Производители.)

Настоящая политика конфиденциальности применяется ко всем Пользователям Платформы, которые используют услуги Платформы, включая осуществление платежей и получение фотографий.

Платформа обрабатывает персональные данные в соответствии с Регламентом (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета ("Общий регламент по защите данных" или "GDPR") и иными нормативными актами.

О Фотографе (Продавец)

Компания: "IZZIPIX" LTD
Регистрационный номер: HE434168
Юридический адрес: Romanou 2-601, Nicosia, 1070, Cyprus
Электронная почта: info@izzipix.com
Сайт: https://b2b.izzipix.com/

О Платформе (Технический оператор)

Компания: IZZIPIX LTD
Регистрационный номер: HE434168
Юридический адрес: Romanou 2-601, Никосия, 1070, Кипр
Электронная почта: info@izzipix.com

2. Особые условия/исключения

В соответствии с пунктом 14 преамбулы Общего регламента по защите данных настоящий регламент не применяется к обработке персональных данных, касающихся юридических лиц, в частности предприятий, учреждённых в качестве юридических лиц, включая их наименование, форму предпринимательской деятельности и контактную информацию. Кроме того, если данные самозанятых лиц непосредственно связаны с коммерческой деятельностью, в определённых случаях они могут рассматриваться как данные юридического лица. Таким образом, настоящая политика конфиденциальности не применяется к партнёрам по сотрудничеству, таким как Фотограф, в той мере, в какой их данные обрабатываются в связи с коммерческой деятельностью (в случаях, когда они не являются субъектами данных).

Использование Платформы предназначено для совершеннолетних лиц.

Для фотосессий с участием несовершеннолетних требуется согласие их родителей или законных представителей. Договор о партнёрстве с Фотографом устанавливает обязанность Фотографа получать такое согласие на фотографирование и обработку персональных данных несовершеннолетних, включая предоставление их персональных данных для целей обработки данных Платформой в соответствии с настоящей политикой.

Предполагается, что согласие получено от родителей или законных представителей всех несовершеннолетних, участвующих в фотосессии, на фотографирование и обработку персональных данных, с тем чтобы Платформа могла исполнить свои договорные обязательства.

Платформа признаёт, что Фотограф предоставляет доступ к облачному хранилищу Платформы родителям или законным представителям несовершеннолетних в тех случаях, когда Фотограф сфотографировал этих несовершеннолетних и загрузил фотографии в облачное хранилище Платформы.

Платформа предоставляет Фотографу техническую возможность хранить фотографии и открывать к ним доступ, но не создаёт, не отбирает и не проверяет содержание загружаемых фотографий. Ответственность за содержание фотографий, их законность и наличие необходимых согласий лиц, изображённых на них, несёт Фотограф, который их загрузил. Если Платформе станет известно о фотографиях, нарушающих законодательство или права третьих лиц, она примет меры по ограничению доступа к ним или их удалению. Сообщить о таких фотографиях можно по адресу электронной почты Платформы, указанному в разделе 7.

Цели и правовые основания обработки персональных данных

Для обеспечения работы Платформы может потребоваться обработка Ваших персональных данных, как описано ниже. Предоставление персональных данных необходимо для использования услуг Платформы. Если требуемые данные не предоставлены, Платформа не может оказать соответствующие услуги.

Персональный доступ к интернет-магазину Фотографа

Покупатель не создаёт учётную запись самостоятельно. Для каждого ребёнка, участвовавшего в фотосессии, Фотограф создаёт персональный профиль в своём интернет-магазине и передаёт Покупателю (родителю или законному представителю ребёнка) персональные данные для доступа к нему - например, код доступа на бумажной карточке или персональную ссылку. Через профиль Покупатель просматривает фотографии своего ребёнка и оформляет заказы.

Категории персональных данных: имя и фамилия ребёнка, название класса или группы; имя и фамилия Покупателя; адрес электронной почты и номер телефона Покупателя (если они были указаны); персональные данные для доступа к профилю.
Правовое основание: Исполнение договора (GDPR 6(1)(b)).

Обработка платежей

Фотограф является продавцом фотографических услуг и продукции и принимает платежи от Покупателей. Для обработки платежей Платформа, действуя как технический оператор, от имени Фотографа использует сервисы обработки платежей Stripe, Ecommpay или Przelewy24 в зависимости от географического региона, выбранного Фотографом, и доступности этих платёжных систем в выбранном регионе.

Категории персональных данных: Номер банковского счёта, платёжная информация и т. д.
Правовое основание: Исполнение договора / Юридическая обязанность (GDPR 6(1)(b), 6(1)(c)).

Поддержка пользователей и рассмотрение жалоб

Пользователи могут направлять вопросы или жалобы, связанные с работой Платформы, платежами и т. д.

Категории персональных данных: Имя, фамилия, электронная почта, содержание жалобы.
Правовое основание: Исполнение договора / Законные интересы (GDPR 6(1)(b), 6(1)(f)).
Законные интересы:
- обеспечивать высокий уровень обслуживания и эффективно разрешать возникающие вопросы;
- защищать законные интересы Платформы, например путём расследования жалоб пользователей о возможных нарушениях правил или мошенничестве;
- обеспечивать анализ истории жалоб для улучшения услуг и предотвращения повторяющихся проблем.

Коммуникация

Платформа может связываться с Вами по электронной почте или иными способами для предоставления информации, связанной с услугами, например: информации по вопросам безопасности и правовым вопросам, информации об обновлениях Платформы и о статусе заказов.

Категории персональных данных: Имя, фамилия, электронная почта, содержание переписки.
Правовое основание: Исполнение договора / Законные интересы (GDPR 6(1)(b), 6(1)(f)).
Законные интересы:
- обеспечивать эффективную коммуникацию с пользователями по важным аспектам услуги;
- поддерживать высокий уровень обслуживания путём обеспечения своевременного и точного обмена информацией.

Обеспечение доставки

Для обеспечения доставки заказанных товаров.

Категории персональных данных: Имя, фамилия, адрес или контактный номер телефона, в зависимости от способа доставки (курьерская доставка или почтомат).
Правовое основание: Исполнение договора (GDPR 6(1)(b)).

Напоминания о сроке заказа

Если Покупатель указал адрес электронной почты и/или номер телефона, Платформа от имени Фотографа может направить ему по электронной почте и/или SMS напоминание о сроке, до которого можно оформить заказ фотографий. Платформа и Фотограф не направляют рекламных и маркетинговых рассылок.

Категории персональных данных: Электронная почта, номер телефона.
Правовое основание: Исполнение договора (GDPR 6(1)(b)).

Безопасность и предотвращение мошенничества

Для предотвращения несанкционированного доступа осуществляется анализ технических данных.

Категории персональных данных: IP-адрес, данные устройства, информация о браузере.
Правовое основание: Законные интересы (GDPR 6(1)(f)).
Законные интересы:
- защищать данные Платформы и пользователей от несанкционированного доступа и кибератак;
- выявлять подозрительные или необычные действия, которые могут указывать на несанкционированный доступ к профилю или мошенничество;
- обеспечивать соблюдение внутренних стандартов безопасности Платформы и предотвращать недобросовестное использование Платформы;
- расследовать и предотвращать возможные нарушения условий использования Платформы.

Обеспечение технической работы Платформы

Для обеспечения работы базовых функций Платформы, таких как поддержание аутентифицированной пользовательской сессии, используются технически необходимые файлы cookie. Эти файлы cookie используются только, например, для сохранения авторизации, чтобы пользователь мог перемещаться по Платформе без необходимости повторной аутентификации на каждой странице. Платформа не использует аналитические, персонализирующие или маркетинговые файлы cookie, которые требовали бы предварительного согласия пользователя.

Категории персональных данных: Строго необходимые файлы cookie.
Правовое основание: Законные интересы Платформы в обеспечении безопасной и бесперебойной технической работы (GDPR 6(1)(f)).

3. Источники данных

Платформа получает персональные данные из различных источников в зависимости от того, каким образом используются Платформа и услуги.

Платформа может получать Ваши персональные данные следующими способами:

Вы как субъект данных:

Платформа получает Ваши персональные данные непосредственно от Вас, когда Вы регистрируете ребёнка на фотосессию, оформляете заказ, направляете запросы или связываетесь с Платформой любым иным образом.

Созданные в процессе использования Платформы:

В ходе работы Платформы формируются данные, такие как использованные услуги, а также технические данные (например, данные браузера, файлы cookie).

Полученные от других пользователей:

Если Вы являетесь Покупателем, Ваши фотографии могут быть загружены Фотографом для оказания услуги.

Полученные от поставщиков услуг по обработке платежей:

Платформа может получать информацию о статусе платежа от обработчиков платежей (Stripe, Ecommpay или Przelewy24) для обеспечения проведения транзакций и соблюдения требований законодательства.

Полученные от третьих лиц и учреждений:

Например, государственные учреждения могут предоставлять информацию о возможных нарушениях правил или несанкционированном использовании Платформы.

Публичные и частные реестры:

В определённых случаях Платформа может проверять форму предпринимательской деятельности пользователей и т. д., например с использованием публичных реестров или открытых баз данных.

4. Получатели данных

Платформа может передавать Ваши персональные данные другим получателям для обеспечения оказания услуг Платформы, исполнения договорных обязательств, соблюдения правовых актов или в иных необходимых случаях. Платформа гарантирует, что передаётся только та информация, которая необходима для достижения конкретной цели обработки, и что получатели соблюдают надлежащие меры защиты данных.

Персональные данные могут передаваться следующим получателям:

a) Партнёры по сотрудничеству (включая обработчиков данных)

Третьи лица, которые помогают обеспечивать работу Платформы, например:

производители для обеспечения печати продукции и поставщики почтовых/курьерских услуг;
поставщики услуг по обслуживанию ИТ-систем и технической поддержке, которые помогают обеспечивать безопасность и функциональность Платформы;
поставщики услуг по обработке платежей (Stripe, Ecommpay или Przelewy24), которые обрабатывают платежи от имени Фотографа и обеспечивают денежные переводы.

b) Публичные учреждения и правоохранительные органы

При необходимости для исполнения требований, установленных правовыми актами, или для реализации прав Платформы, например:

налоговые и финансовые надзорные органы, если это необходимо для обеспечения соблюдения требований;
правоохранительные органы, если существует юридическая обязанность или правовое основание для передачи информации;
суды или иные государственные учреждения в случаях, когда это необходимо.

Центры обработки данных Платформы, в которых хранятся Ваши персональные данные, расположены в Европейском союзе (ЕС) и Европейской экономической зоне (ЕЭЗ).

5. Хранение персональных данных

Платформа хранит персональные данные в соответствии со следующими условиями:

Нормативные требования: персональные данные хранятся столько времени, сколько необходимо для исполнения обязанностей, установленных нормативными актами, таких как требования бухгалтерского учёта и юридические обязанности.
Согласие: если персональные данные обрабатываются на основании Вашего согласия, они хранятся до отзыва согласия либо до тех пор, пока данные не перестанут быть необходимыми для соответствующей цели.
Законные интересы: данные хранятся столько времени, сколько необходимо для достижения конкретной цели обработки и защиты законных интересов Платформы или третьих лиц, например для разрешения споров, соблюдения сроков исковой давности или защиты правовых требований.

Платформа хранит Ваши данные в течение следующих сроков:

Фотографии для скачивания хранятся 6 месяцев.

По истечении срока хранения персональных данных Платформа обеспечивает безопасное удаление, архивирование или анонимизацию данных, чтобы они более не могли быть связаны с Вами.

6. Права субъекта данных

Как субъект данных Вы обладаете следующими правами в соответствии с Общим регламентом по защите данных:

a) Право на доступ к Вашим данным

При реализации права на доступ к данным Вам необходимо указать конкретный период времени и данные, которые Вы желаете получить от Платформы. Вы вправе запросить у Платформы информацию о том, какие данные о Вас хранятся, для чего они обрабатываются, каким образом они получены и кому передавались, как долго они будут храниться, а также получить копию Ваших данных. Запрос будет исполнен быстрее, если период будет максимально коротким, а запрос об информации о Ваших данных сформулирован максимально конкретно. Платформе будет проще предоставить ответ, если будет известно, с какой целью Вы желаете получить доступ к данным.

b) Право на исправление данных

Если Вам необходимо уточнить или исправить Ваши персональные данные, хранящиеся у Платформы, Вам необходимо чётко указать, какие данные подлежат уточнению и какова актуальная информация. Если данные были получены не от Вас, приложите обоснование того, почему исправляемая информация считается неточной, чтобы облегчить более быструю и надлежащую оценку точности.

c) Право на удаление данных

Для того чтобы Платформа удалила Ваши данные, Вам необходимо указать, какие конкретно персональные данные подлежат удалению, и приложить обоснование такого запроса. Обращаем внимание, что не во всех случаях удаление данных может быть возможным.

d) Право на ограничение обработки

Если Вы не уверены, надлежащим ли образом Платформа обрабатывает данные, Вы можете попросить Платформу ограничить обработку конкретных данных. В запросе об ограничении обработки данных необходимо указать, почему, по Вашему мнению, такая обработка должна быть ограничена.

e) Право на возражение против обработки

В определённых случаях Вы можете иметь право возражать против обработки исходя из Ваших индивидуальных соображений. В таком запросе важно указать Ваши индивидуальные обстоятельства, в связи с которыми Вы возражаете против обработки.

f) Отзыв согласия

В той мере, в какой Платформа обрабатывает Ваши персональные данные на основании Вашего согласия, Вы вправе в любое время отозвать Ваше согласие на обработку персональных данных. В этом случае Платформа прекратит обработку Ваших персональных данных для цели, на которую Вы дали согласие. Обращаем внимание, что отзыв согласия не даёт Вам права оспаривать правомерность обработки данных, которую Платформа осуществляла до отзыва согласия.

g) Право на переносимость данных

Если Вы желаете, чтобы Платформа собрала находящиеся в её распоряжении Ваши персональные данные и передала их другому контролёру или направила их Вам, важно указать, какие данные Вы желаете передать.

Подача запроса

Вы можете подать запрос о реализации Ваших прав в письменной форме:

лично, предъявив документ, удостоверяющий личность (поскольку Вы обязаны идентифицировать себя);
направив письмо в электронном виде по электронной почте и подписав его защищённой электронной подписью;
с использованием заказного почтового отправления.

Платформа рассмотрит Ваш запрос без необоснованной задержки и предоставит ответ об исполнении или неисполнении запроса не позднее чем в течение одного месяца с даты его получения. Если исполнение запроса займёт более длительное время, Платформа вправе продлить его исполнение ещё на два месяца, но в любом случае Вы будете проинформированы об этом в течение одного месяца.

В рассмотрении заявления может быть отказано либо может быть взыскана соразмерная плата, основанная на административных расходах, если оно подано явно необоснованно или чрезмерно, а также в иных случаях, предусмотренных нормативными актами.

Платформа вправе не исполнять Ваш запрос:

если он сформулирован неясно;
если Платформа не может Вас идентифицировать;
если Платформа уже предоставила ответ на такой запрос;
если объём запрашиваемой информации несоразмерен;
если запрос необоснован (не относится к Платформе, не представлены пояснения о том, почему запрос должен быть исполнен);
если нормативными актами установлено, что Платформа не вправе предоставлять Вам такую информацию или Платформа обязана хранить определённые данные о Вас.

Если у Вас имеются какие-либо опасения относительно того, как Платформа использует Ваши персональные данные, Вы можете подать жалобу Платформе. Если Вы считаете, что Платформа обработала Ваши данные ненадлежащим образом, Вы вправе также подать жалобу в суд или надзорный орган.

7. Контакты и вопросы

Если у Вас есть вопросы об обработке персональных данных, свяжитесь с Платформой:

Компания: IZZIPIX LTD
Регистрационный номер: HE434168
Юридический адрес: Romanou 2-601, Никосия, 1070, Кипр
Электронная почта: info@izzipix.com

Платформа может время от времени вносить изменения в настоящую политику конфиденциальности. Все изменения будут публиковаться на веб-сайте Платформы, а дата последнего изменения политики конфиденциальности будет обновляться в верхней части страницы. Дополнительные уведомления о любых существенных изменениях будут направлены на Вашу электронную почту или доведены до Вашего сведения иным образом.